Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden zijn de spelregels die u vooraf vastlegt voor al uw overeenkomsten, zodat u niet bij elke nieuwe klant of opdracht opnieuw het wiel hoeft uit te vinden. Denk aan afspraken over betalingstermijnen, aansprakelijkheid, levertijden of een boeteclausule bij te late betaling. Goede algemene voorwaarden beschermen u tegen onnodige risico’s en discussies achteraf, en schelen u tijd en kosten bij elke nieuwe overeenkomst.
De wijze waarop u uw algemene voorwaarden aan uw wederpartij moet verstrekken, hangt af van de sector waarin u actief bent en de manier waarop u zaken doet. Sluit u overeenkomsten via het internet, dan gelden andere regels dan wanneer u een overeenkomst op papier of in persoon sluit. Ook kunnen er voor uw specifieke branche aanvullende eisen gelden.
Daarnaast maakt het nogal wat uit met wie u een overeenkomst sluit:
- Handelt u met een consument? Dan mag u niet zomaar alles in uw algemene voorwaarden opnemen. Bepaalde bedingen zijn bij wet verboden, en andere bedingen worden vermoed onredelijk te zijn, tenzij u als ondernemer het tegendeel kunt aantonen.
- Handelt u met een andere onderneming (B2B)? Dan bestaat er veel meer vrijheid om afspraken op te nemen die in uw voordeel zijn.
Een punt waar veel ondernemers niet van op de hoogte zijn: het is niet voldoende om ergens op uw factuur of website te vermelden dat uw algemene voorwaarden “van toepassing zijn”. U bent verplicht om de voorwaarden daadwerkelijk aan uw wederpartij ter beschikking te stellen vóórdat de overeenkomst wordt gesloten. Doet u dit niet op de juiste manier, dan kan uw wederpartij de voorwaarden vernietigen, met als gevolg dat u alsnog geen beroep kunt doen op bijvoorbeeld uw aansprakelijkheidsbeperking of betalingsvoorwaarden, ook al stonden ze keurig op papier.
Ik help u graag bij het opstellen van algemene voorwaarden die zijn toegesneden op uw sector en type overeenkomsten (B2B of B2C), en die op de juiste wijze aan uw wederpartij worden verstrekt. Dit soort werkzaamheden kan ik vaak tegen een vast tarief voor u verzorgen, zodat u vooraf weet waar u aan toe bent.
Heeft u vragen over uw algemene voorwaarden, of wilt u deze laten opstellen of controleren? Neem gerust contact op. Het eerste gesprek is altijd vrijblijvend en kosteloos.
Dullemond Advocatuur 